INFORMACIÓN DE ENVIO

Fortea Ceras y Mieles se compromete a trabajar con las principales agencias de transporte para que llegue su pedido con la mayor rapidez y en las mejores condiciones, intentando reducir su coste al mínimo. El coste de los envíos dependerá del lugar de destino, del volumen y peso del pedido que quiere y de la urgencia con la que lo necesite, contemplándose las siguientes tarifas:

Territorio nacional peninsular: A partir 6€ + IVA.

Islas Baleares: A partir 11 € + IVA.

Islas Canarias: Pendiente de estudio.

Portugal: A partir 6€ + IVA.

Otros destinos internacionales: Pendiente de estudio.

También puedes recoger tu pedido en cualquiera de nuestras tiendas, localizadas en Barbastro (Huesca) y Zaragoza sin gastos de envío.


En España peninsular la entrega se realizará en 2-3 días laborables, mientras que en Islas Baleares y Portugal será de 3-4 días laborables, siempre y cuando haya productos en stock. En caso contrario, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con usted.

Para cualquier consulta, anulación o modificación de pedido puede ponerse en contacto con nosotros a través de cualquiera de nuestros formularios o directamente en nuestra dirección de email almacen@fortea.com.

Todas las mercancías viajan por cuenta y riesgo del comprador. En caso de retraso, pérdida o desperfecto el comprador realizará la reclamación correspondiente. Si al recibir nuestro pedido en su domicilio observa que le llega roto o deteriorado el embalaje, tiene que comprobar que los artículos estén en perfecto estado, notificándolo a la agencia de transporte y detallado en el momento de entrega.

Los envíos fuera de España se estudiarán de forma individualizada para ofrecer en cada momento la fórmula más apropiada y adaptada a las necesidades del cliente.

Fortea Ceras y Mieles S.L. se reserva el derecho a contactar con el cliente tras la realización del pedido online para modificar los gastos de envío de su pedido en función de la volumetría del mismo.